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Regole e condizioni

ANNULLAMENTO DEL TUO ORDINE AI SENSI DEI CONTRATTI DEI CONSUMATORI (INFORMAZIONI, CANCELLAZIONE E ONERI AGGIUNTIVI) REGOLAMENTI 2013 Se risiedi nell'UE ai sensi del Regolamento sui contratti di consumo (informazioni, annullamento e costi aggiuntivi) 2013 (ICACR), hai il diritto di annullare il tuo ordine con noi a condizione che ci forniate un preavviso scritto. Diritto di annullamento in base agli ICACR Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di annullamento scadrà 14 giorni dal giorno successivo al giorno in cui tu (o qualcuno da te nominato, diverso da un corriere) riceverà l'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci tramite lettera a: Avviso di annullamento del contratto, Reparto assistenza clienti, tramite e-mail a: office@brandsaddicted.com.

- Puoi anche utilizzare il modulo di cancellazione, ma non è obbligatorio. Per gli ordini annullati in base agli ICACR, ti rimborseremo l'intero importo compreso il costo di spedizione da te pagato. Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre: (i) 14 giorni dopo il giorno in cui avremo ricevuto da voi una qualsiasi delle merci fornite; o (ii) (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in cui ci fornisci la prova che il bene è stato restituito; o (iii) se non è stata fornita alcuna merce, 14 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua cancellazione. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Nel caso in cui ti abbiamo spedito la merce e tu hai annullato il tuo ordine, potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Se non riceviamo la merce indietro, potremmo organizzare il ritiro da te a tue spese. Dovrai restituire gli ordini annullati a: indirizzo indicato nel documento di reso, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo della restituzione della merce. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante dalla manipolazione, oltre a quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si prega di notare che puoi utilizzare il tuo diritto di annullare l'ordine ai sensi degli ICACR solo se ci fornisci una comunicazione scritta formale di cancellazione in qualsiasi momento dopo che il tuo ordine è stato effettuato, fino a 14 giorni di calendario dal giorno dopo aver ricevuto il tuo ordine, tramite e-mail o post come descritto sopra.

- Il nostro SERVIZIO DI RACCOLTA GRATUITO (vedi sotto) non è disponibile per gli ordini annullati ai sensi degli ICACR. RESI E CAMBI UTILIZZANDO IL NOSTRO SERVIZIO DI RACCOLTA GRATUITO In alternativa all'utilizzo dei tuoi diritti ai sensi degli ICACR, potresti preferire restituire o scambiare articoli utilizzando il nostro servizio di ritiro gratuito di resi e cambi. È necessario richiedere il cambio o il reso e rispedirci gli articoli indesiderati entro 28 giorni per un rimborso del solo valore dell'articolo o per un cambio sullo stesso articolo in una taglia diversa, in base alla disponibilità di magazzino. Se desideri sostituire il tuo articolo con un prodotto alternativo, ti suggeriamo di restituirlo per un buono acquisto e di acquistare il nuovo articolo separatamente. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di cambi e resi per ulteriori informazioni. La spedizione è complementare sull'articolo sostitutivo, ma i cambi effettuati verso destinazioni al di fuori dell'UE verranno elaborati per lo sdoganamento e pertanto verranno applicati eventuali dazi e oneri fiscali all'importazione pertinenti. Vedi i costi per spedizioni e resi. Si prega di notare che il nostro servizio di ritiro gratuito non è disponibile per gli ordini annullati in base agli ICACR. Fare clic qui per i dettagli della nostra politica di cambio e restituzione, che fa parte di questi Termini e condizioni. Resi senza BrandsAddicted Si prega di essere consapevoli del fatto che non saremo ritenuti responsabili per gli articoli che ci vengono restituiti che non sono stati acquistati da BrandsAddicted. Ciò include oggetti personali e articoli che potrebbero essere stati acquistati da altre società di terze parti. Sebbene faremo ogni ragionevole sforzo per cercare di individuare il proprietario di tali articoli, è tua responsabilità contattare l'Assistenza clienti il prima possibile per organizzare la loro restituzione. In tali circostanze, ti addebiteremo un costo aggiuntivo per la restituzione di questi articoli. Si prega di notare che saremo sempre in grado di restituire gli articoli direttamente a te e non a terze parti o società. Alcuni articoli (come passaporti, patenti di guida e carte bancarie) saranno sempre inviati direttamente all'autorità competente, alla banca o all'agenzia governativa e dovresti segnalare immediatamente qualsiasi perdita di questi elementi all'ufficio competente. Conserveremo gli articoli non BrandsAddicted per un massimo di un mese, tuttavia ci riserviamo il diritto di smaltirli come riteniamo opportuno dopo questo periodo (il che può includere la donazione di tali articoli a un ente di beneficenza di nostra scelta). Eventuali prodotti pericolosi o infiammabili, nonché oggetti di scarso valore monetario (es. Penne, bicchieri, chiavi) verranno smaltiti immediatamente.

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